是的。黑猫VPN保留免费VPN体验入口，用户可通过每日签到领取使用时长。免费线路适合轻量浏览和测试节点，若需要更低延迟和更稳定带宽，可以再升级 VIP 专线。

多数用户不需要。黑猫VPN提供客户端一键连接；熟悉高级工具的用户也可以按教程使用 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐支持 3 台设备，高级套餐最多支持 10 台设备，适合手机、电脑、平板和电视同时使用。

黑猫VPN针对中国VPN用户常见的运营商差异、晚高峰拥堵和协议识别问题做了线路优化，结合 VLESS Reality 与 IEPL 专线，提升翻墙VPN的稳定性。

请先更新订阅并切换到自动线路；如果仍无法连接，检查本地系统时间、网络权限和客户端版本，再联系支持团队提交错误截图。

可以。黑猫VPN提供部分回国线路，帮助海外用户访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内应用，具体可用性会随平台策略调整。

如果官方下载较慢，请联系在线客服获取镜像地址，或加入 Telegram 官方频道查看最新客户端发布信息。

支持部分路由器环境。若设备支持 Merlin、OpenWrt 或 Padavan 固件，可参考教程通过插件配置，让家庭设备统一走加密连接。

在登录页面点击“忘记密码”，使用注册邮箱接收重置链接。建议长期使用前先确认邮箱可以正常接收系统邮件。

支持。无论使用家庭 Wi-Fi、公共热点还是 5G 网络，客户端都会尝试选择更合适的线路，并通过加密连接降低公共网络风险。

ISP通常只能看到你连接到加密服务，无法直接读取加密通道内的具体网页内容。黑猫VPN会通过加密协议降低浏览内容被窥探的风险。

是的。我们不记录用户的浏览历史、访问内容或真实 IP 对应的行为轨迹，只保留维持账号和服务运行所需的最小数据。

高审查环境下任何VPN Provider都可能遇到波动。黑猫VPN通过 Reality 混淆、专线调度和节点轮换提升可用性，但建议根据客户端推荐选择线路。

我们使用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，帮助保护公共 Wi-Fi、移动网络和跨境办公场景下的数据传输安全。

正常连接后，目标网站看到的是所选节点 IP，而不是你的本地真实 IP。建议同时开启 DNS 防泄露和自动重连功能。

有的。连接异常中断时，Kill Switch 会阻止未加密流量继续外发，减少真实 IP 或请求内容意外暴露的可能。

是的。客户端会将 DNS 请求通过加密通道处理，减少 DNS 污染、劫持和本地运营商解析记录带来的隐私风险。

不会。黑猫VPN不通过出售用户行为数据盈利，也不会在客户端中植入第三方广告追踪模块。

这是VPN节点生效的正常表现。你可以根据访问目标选择香港、日本、美国、新加坡等地区节点，以获得更合适的速度和内容可用性。

可以选择对应优化节点访问这些服务。黑猫VPN针对流媒体和AI平台做了线路分类，便于在 Netflix、爱壹帆、YouTube、ChatGPT、Claude 和 Grok 之间切换。

可以用于部分外服游戏和 Steam 场景。它不像 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器那样只面向游戏，而是兼顾VPN、网络加速器和日常海外访问。

部分节点允许 P2P 流量。请优先选择标注支持下载的节点，并遵守当地法律法规和平台版权要求。

晚高峰可能受本地运营商、节点负载和目标平台影响。黑猫VPN通过冗余带宽、自动线路和专线调度降低波动。

分流可以让国内应用保持本地直连，海外应用走VPN通道。这样刷微信、看国内视频和访问 Google、ChatGPT 不会互相影响。

部分客户端和线路支持基础广告过滤，可减少常见弹窗和恶意跳转，但它不能替代专业浏览器安全插件。

提供。遇到账号、客户端、订阅或节点问题，可以通过工单或 Telegram 渠道联系支持团队。

建议先使用自动线路，再按目标平台选择地区节点。若访问 AI 服务，可优先选择标注 AI 或原生 IP 的节点。

支持。登录同一个黑猫VPN账号后，套餐权益会在支持的平台间同步，无需为每台设备重复购买。

可在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。系统会在流量接近用尽时给出提示，避免突然中断。